Заявки из почты попадают в 1С без ручного ввода
ИИ читает письма клиентов, распознаёт позиции из прайса и формирует заказ покупателя в 1С.
Это типовой сценарий, а не отчёт о выполненном проекте: так мы решаем подобную задачу. Срок и состав работ — ориентиры. Цифры эффекта считаем на ваших данных на аудите и проверяем в пилоте.
Что замеряем до и после
- 01
Доля заказов, введённых вручную
- 02
Время обработки одной заявки
- 03
Срок окупаемости
Ситуация
Менеджеры каждый день переносят заявки из почты и мессенджеров в 1С. Клиенты пишут в свободной форме, путают артикулы, присылают фото накладных. В пиковые дни часть заявок обрабатывается только на следующий день.
Как решаем
- 01Подключаем общий почтовый ящик и мессенджеры к конвейеру обработки
- 02Языковая модель извлекает позиции и сопоставляет их с номенклатурой 1С
- 03Неуверенные совпадения уходят менеджеру на подтверждение в один клик
- 04Готовый заказ создаётся в 1С, клиент получает подтверждение автоматически
Что должно получиться
Менеджеры перестают быть операторами ввода и занимаются клиентами, а заявка не ждёт следующего дня. Насколько сократится ручной ввод именно у вас — считаем на аудите и проверяем в пилоте.
Бесплатно · 45 минут
Обсудим похожую задачу в вашей компании?
45 минут бесплатной диагностики: разберём ваши процессы и назовём 2–3 сценария с оценкой эффекта. Без продаж и обязательств.
- +7 (910) 533-87-80
- tverbest@yandex.ru
- @tverbest_com_bot
- Тверь · работаем по всей России
